Wie soll sich Ihr Unternehmen entwickeln?
Viele Unternehmen kennen die Antwort im Detail nicht.
Mehr Wachstum, mehr Kunden, höhere Profitabilität – ist oft die Antwort.
Doch dies sind nur die Ergebnisse einer Entwicklung.
In der Unternehmensstrategie werden die Ziele und dessen gewünschten Ergebnisse (Results/Lieferobjekte) fürs Unternehmen definiert.
Essentiell ist es, daraus die gewünschte Unternehmensentwicklung abzuleiten.
Das BTO-Modell gibt ein Framework vor, um die Entwicklung des Unternehmens gezielt anzugehen & zu steuern.
Funktionsweise des Schichtenmodell
Dabei nutzt das BTO-Modell für eine ganzheitliche Unternehmensentwicklung drei Ebenen, die übereinander als Schichten angeordnet sind. Nur wer alle 3 Ebenen berücksichtigt, stellt sicher, dass sie sich gegenseitig unterstützen und befruchten, und dadurch die Unternehmensentwicklung vollumfassend ist.
- Business
- Technologie
- Organisation
Die Anordnung in einem Schichtenmodell gibt sogleich auch die Wechselwirkung wider:
Ein Business beruht im 21. Jahrhundert immer auf erfolgreich eingesetzter Technologie* , welche von einer Organisation aufgebaut und betrieben wird.* Vgl. Jedes Unternehmen ist muss im 21. Jahrhundert ein Tech-Unternehmen sein
Ein Unternehmen besteht aus einer Organisation, welche Technologien für die Zusammenarbeit innerhalb der Organisation und mit ausserhalb, wie auch für den Betrieb des Geschäftsmodells anwendet.
Inhalte der 3 Ebenen
In der Folge werden die Inhalte der 3 Ebenen des BTO-Unternehmensentwicklungsmodells beschrieben.
Business
Die Ebene Business beinhaltet das gesamte Geschäft:
Das Business Modell inkl. den Geschäftsaktivitäten des Unternehmens (Produkte oder/und Dienstleistungen), den Lieferanten & Kunden, dem Marketing & Vertrieb, dem Verkauf offline und online (E-Commerce), des Nachhaltigkeitsmanagement (Sustainability). Dazu beinhaltet das Unternehmensgeschäft auch den Umsatz (Einnahmen) und den Ausgaben (Kosten) sowie dem Wachstum & Profitabilität.
Technologie
Die Ebene Technologie beinhaltet alle eingesetzten Technologien und die gesamte Infrastrukturen: Betriebsinfrastruktur der Produktion und der Organisation. Digitale Infrastruktur des Vertriebs und Verkaufs (inkl. Online Business & E-Commerce), des Marketings (von CRM bis Werbeplattformen wie Google, Meta & Amazon sowie Unterstützungssysteme wie DSPs, Prozess Infrastrukturen inkl. BPMN und SCM), Automatisierungssoftwares, IoT, Blockchain Technologies, Robotics Infrastructures, VR & AR sowie AI / KI Softwares.
Organisation
Die Ebene Organisation beinhaltet alle Menschen in einem Organisationsdesign mit ihren Formen, die Organisationsstrukturen, die Prozesse und Abläufe der Organisation, Organisationsentwicklung, Change Management, Transition Management, Führung & Management, Umgebung/Environment, Work Place, New Work, Kultur inkl. Regeln & Rituale & Werte & Verhaltensweisen, Kommunikation, Meetings, Employer Branding & Strategies, HR inkl. Recruiting, Personalförderung & Bildung.
Anwendung des Modells
Das Entwicklungsmodell kann auf verschiedene Weise angewandt werden.
Als Strukturierungsmittel
U.a. für die strategische Arbeit (Betrachtung und Bearbeitung aller Ebenen),
um eine Übersicht über das Was (Business) und dem mit Wem und Wie (Organisation und ihre Prozesse & Methoden) und mit Welchen Tools (Technologien) erhalten.
Als EAM
U.a. zur Sicherstellung einer Transparenz sowie einer Vollständigkeit, Vermeidung von Redundanzen und Sichtung von Lücken.
Dies geschieht, in dem die Schicht „Business Architecture“ des EAM-Modells in 2 Schichten aufgeteilt wird. Damit wird die Organisation umfassender im EAM Modell berücksichtigt und abgebildet. Die Unterschichten „Information Architecture“ und „Application Architecture“ sowie „Technologie Architecture“ bleiben wie gehabt bestehen.
Für die Evaluation von Entwicklungsfelder
In der Evaluation werden pro Ebene die Entwicklungsfelder definiert, welche existieren und/oder bereits bearbeiten werden. Danach werden Ziele und deren Zwischenergebnisse (Lieferobjekte) pro Ebene des BTO-Modells definiert, und die entstandenen Entwicklungsfelder werden von abteilungsübergreifenden Team bearbeitet.
Für eine gezielte Booster & Blocker Analyse basierend auf Unternehmensziele
Zu Beginn werden die Unternehmensziele (und falls vorhanden deren benötigte Lieferobjekte) definiert. In der Analyse werden danach die Boosters und Blockers pro Ebene sowie im Zusammenspiel der Ebenen identifiziert und mit den für die Unternehmensziele benötigten Lieferobjekte abgeglichen. Falls die für die Unternehmensziele benötigten Lieferobjekte noch nicht bekannt sind, müssen diese zu Beginn formuliert werden.
Für eine freie Booster & Blocker Analyse
Durch eine Analyse der Boosters und Blockers pro Ebene sowie im Zusammenspiel der Ebenen findet ein Unternehmen heraus, was verbessert (Blocker) und was verstärkt werden muss, um mit dem bestehenden einen grösseren Erfolg zu haben.
