„However beautiful the strategy, you should occasionally look at the results.“, von Winston Churchill, trifft es sehr gut.
Nur wenn eine Strategie auch entsprechende Resultate hervorbringt, ist sie wirksam und somit fürs Unternehmen nützlich. Was macht also eine Strategie aus?
Was macht eine wirksame Strategie aus?
Was eine Strategie ist, wurde bereits an andere Stelle beschrieben: Was machen wir warum – und was machen wir nicht.
Entsprechend gliedern sich die Charakteristiken einer wirkungsvollen Strategie:
Das WAS Ist:
- Klar, definiert & beschrieben
- Fokussiert, in & für sich
- Realistisch, zu erreichen
- Relevant, für das Unternehmen & ihren Erfolg sowie die Kunden des Unternehmen
- Differenzierend, gegenüber dem Markt
- Glaubwürdig, gegenüber intern & extern
- Konsistent, in sich und gegenüber anderen Tätigkeiten
- Terminiert , für die nachfolgenden Ausführung
Das WARUM beinhaltet das WORAUF, WOHIN und WOFÜR:
- WORAUF – Ursache und Hintergrund:
- Warum wurde oder soll was gemacht werden. Was ist deren Notwendigkeit Dies kann z.B. eine Idee inkl. (Selbst-) Überzeugung, ein Kundenbedürfnis, eine Innovation oder Fachkompetenz, oder alles vereint sein.
- Warum wurde oder soll was gemacht werden. Was ist deren Notwendigkeit Dies kann z.B. eine Idee inkl. (Selbst-) Überzeugung, ein Kundenbedürfnis, eine Innovation oder Fachkompetenz, oder alles vereint sein.
- WOHIN – Klare Ziele und ihre Lieferobjekte::
- Wohin soll die Reise gehen und was soll am Ende der Reise sein?
- Die Ziele und Ihre Lieferobjekte sind die Grundlage für die Erfolgsindikatoren.
- WOFÜR / FÜR WEN – Notwendigkeit / Zielgruppe:
- Gibt es eine Notwendigkeit in Form eines Bedürfnis einer internen oder externen Zielgruppe?
Ausschluss führt erst recht zu Wirksamkeit
Eine wirksame Strategie schliesst deshalb automatisch auch aus.
The essence of strategy is choosing what not to do.
Michael E. Porter, einer der führenden Managementtheoretiker¹
Was soll nicht gemacht werden und warum – ist auch deshalb so wichtig, weil sonst es zu viel ist (nicht realistisch), zu viel auf einmal ist (keine Fokussierung), zu viel gegenüber dem Markt ist (keinen Differenzierend) etc.
Wirksame Strategie bedeutet Priorisierung
Eine Strategie bedeutet immer zu priorisieren.
Dabei geht es nicht darum, verschiedene Prioritäten zu haben oder die Tätigkeiten mit Prioritäten zu versehen, denn:
Prioritäten gibt es nicht – sonst hat nichts mehr Priorität.
Sobald priorisiert wird, gibt es nicht mehr DIE Priorität und somit nicht mehr DEN Fokus. Dann ist es eine Sortierung der Tätigkeiten, meist nach zeitlicher Reihenfolge (für den Beginn oder das Ende der Tätigkeiten).
Eine Sortierung der Ziele (und Ihrer Tätigkeiten) nach Wichtigkeit für den Unternehmenserfolg ist Bestandteil einer wirksamen Strategie.
Wirkungsvoll wird eine Strategie erst bei der Umsetzung
Die Wirksamkeit einer Strategie scheitert oft bei deren Umsetzung. Da hilft auch eine „wirksame“ Strategie nicht.
Strategien werden durch die Umsetzung wirksam auf Grund von:
- Konsequenz in der Umsetzung:
Dies bedeutet eine gute Einführung bei der Umsetzung wie auch eine regelmässige Überprüfung der Tätigkeiten hinsichtlich Definition in der Strategie - Kommunikation in der Organisation:
Dies bedeutet eine sehr gute Kommunikation der Strategie bei deren Einführung wie auch regelmässig als Erinnerung & Prüfhinweis. - Involvierung der Organisation:
Am wirkungsvollsten ist es, die Strategie zusammen mit der Organisation zu entwickeln und nicht alleine als Management im dunklen Kämmerchen. Dies kann z.B. mittel Workshops geschehen. - Inspiration für die Organisation:
Wirksame Strategie inspirieren alle Umsetzungsbeteiligte. Je inspirierender desto erfüllender für die Beteiligten.
Einfachheit macht eine Strategie wirksamer
Ist die Strategie dutzende Seiten lang, kann sie nicht wirksam sein (Vgl. Charakteristiken einer wirkungsvollen Strategie).
Eine Strategie wird auch dadurch wirksamer, in dem sie kurz und einfach zusammengefasst werden kann.
„Was ist eure Strategie?“ – in 1-2 Sätzen – ist eine hilfreiche Überprüfung.
Sie hilft in der Erarbeitung wie auch in der Umsetzung als Prüfhilfe und in der Kommunikation der Strategie.
Überprüfung der Wirksamkeit führt zu noch mehr
Wodurch zeigt sich also eine wirksame Strategie bei deren Umsetzung?
In erster Linie werden die Ziele der Strategie erreicht und die Strategie erzeugt somit Resultate (die definierten Lieferobjekte der Ziele). Dazu wird die Wirksamkeit – also sowohl die erfolgreiche Umsetzung der Strategie wie auch der Erfolg der Strategie fürs Unternehmen – regelmässig überprüft.
Strategie-Audit oder Umsetzungsunterstützung
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